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老鬼邀您阅前念念考
善待职工的企业，终将被职工与期间共同善待。10年的坚执，给京东和整个行业都带来了什么？
文/驿站老鬼
2025.04.28
一切始于十年前的春天。
2016年4月27日，在东说念主民大礼堂的领奖台上，京东物流四川阆中配送站捧回了国度邮政局颁发的“最好意思快递员”团队奖。次日，京东首创东说念主刘强东晓示：
将4月28日定为“配送员日”，以此请安驱驰在一线的快递兄弟。
本年4月28日，京东物流“一线职工日”迎来十周年。如今，这个“配送员日”也早已升级为遮蔽仓储、运输等全岗亭的“一线职工日”。
谁也没料到，这个源于荣誉的情愿，京东一坚执即是十年。在这十年中，京东物流一线职工增长超5倍，5年以上老职工近10万，其中一线职工占比80%。在这个平台上，有快递父子兵同业，有快递员在大城市买房安家，也有快递员实现舒缓退休…
十年前，当同业狂妄卷价钱，通过压榨快递员福利追求限制、老本价值和市占率时，京东物流以一种更朴实、赤诚的面容进入快递行业并给行业带来了最深远的变革。这也给了老鬼一个启发，所谓行业颠覆，从来不是黑科技轰炸，而是让最平时的劳动者活得有尊荣。
借着这个“节日”，咱们就来聊聊这件“小事”，以及京东物流是怎样把这件“小事”作念到“极致”的。
01
让一线职工活出尊荣
在快递行业，京东物流是为数未几的为一线职工签改良式劳动公约并交纳五险一金的民营企业。十年间，一线职工东说念主数增长超5倍，近10万名五年以上老职工中，80%信守在一线。这些数字背后，是无数个家庭的运道疗养。
京东物流最新泄漏的财报，领有跳动37万名自营配送等操作主说念主员，公司往时一年给参与仓储惩处、分拣、拣配、打包、运输、配送及客服等运营的职工薪酬福利开支由2023年的553亿元增多11.2%至2024年的615亿元。
不仅是薪酬支拨的逐年增多，京东物流还将“尊重一线职工”这件“小事”作念到极致——签改良式公约、交纳五险一金、奖励车辆、提供无息贷款…这些看似朴素的情愿，不仅让数万平时劳动者过上了有尊荣的活命，更悄然改写着整个行业的设施与温度。
李超军，京东物流首批快递员，18年来从自行车送货到月入过万，再到在故乡盖起四层小楼，为女儿置办婚房和汽车，用行为解释“多劳多得”。当刘强东问他为何不转惩处岗时，他执意回应：“我就可爱跑出去，和客户聊天！”这份对职业的醉心，源于京东给以的底气——相识的收入、期权奖励致使是“十年超等大佬”的荣誉。
京东快递员徐文义一家三代都扎根在京东，从骑着“二八大杠”送货到全家成为物流主干，他感触：“在京东买房买车，孩子上学，我这辈子值了。”他的故事并非孤例，京东一线职工中，父子、兄弟、妻子并肩构兵的案例比比齐是。这种“家文化”的继续，让飘摇的慷慨者找到了包摄。
在京东物流的平台上，还有形形容色的慷慨故事，当95后快递员开着公司奖励的车送货，当55岁大叔自傲地说“要在京东退休”，当女职工不再因性别被质疑膂力，老鬼不禁赞佩，这才是中国物流的“星辰大海”。
02
从福利到关注，从头界说行业法式
京东物流的“小事”清单上，写满了同业专门不测疏远的参加：防寒防暑补贴、通信补贴、司龄补贴、子女荟萃津贴、无息购房贷款…这些福利不是标语，而是真金白银的终了。
坦率讲，不论是往时的十年，如故当下的近况，赶紧发展的中国快递业，都充斥着两个夺宗旨标签：“流动率高”与“社保缺失”。
一方面，外包制盛行，多量企业为压缩成本，将快递员转为外包或众包，劳动公约、五险一金成为“糜掷”；另一方面，年岁沮丧隐现，行业默许快递员是“吃芳华饭”的职业，40岁以上从业者三三两两；更让东说念主心寒的是，社会和企业宽阔穷乏对快递员的东说念主文关注，社会对快递员的默契停留在“低价劳能源”。
这种样子下，企业看似缩小了东说念主力成本，却堕入恶性轮回：职工勤恳包摄感、服务质地波动、客户体验下落、企业口碑受损。在这种环境下，京东物流遴荐了一条更笨且样子更重的路——把职工当金钱，而非成本。
女打包员张伟，2014年头入马驹桥分拣中心时月薪4000元，如今通过"多劳多得"实现收入翻倍，更决策借助京东无息购房贷款计谋，与货运司机丈夫在京置业。在男性占绝大多量的物流仓储边界，张伟对"兄弟文化"别有体会："指点就业不绕弯子，遭遇'618'大促，司理都带头搬货。"这种精炼的惩处格调，让她把异乡共事处成了家东说念主——2024年春节，京东披发的3500元子女荟萃补贴，让她初度带着高一女儿和女儿在京团圆。
张伟提到，她在京东的职业相识性被许多同业珍藏：包吃住的园区寝室、遮蔽五险一金的保险体系，让张伟一家的活命得到改善。丈夫驾驶的9.6米厢式货车，恰是用两年积贮购置的餬口器用。如今濒临北京房价回调，这对妻子正核算着"十年再慷慨决策"：用京东职工专属无息贷款，在北京买房安家。
"系统越智能，越需要工匠精神"，张伟的工位墙上，贴着"国补订单专项小组"的象征。2024年政府以旧换新计谋施行以来，她日均处理的电脑订单激增，但指尖翻飞的打包动作也曾精确如初——这简略恰是京东蓝领文化的另一种注解：在技能迭代的海潮中，平时劳动者的价值从未消亡。
无数和张伟不异的慷慨者们，在京东物流找到了我方的价值点：“揽收王”臧继全因事迹隆起获赠汽车，还垄断公司资源读完大学；女快递员周忠凤从洗碗工逆袭为成都有房一族，被刘强东赞为“励志典范”。
03
一场行业价值不雅的“静默翻新”
在许多东说念主印象里，快递员并不是一个何等好作念的职业，风吹日晒不说，流动性极强，也很难受到尊敬，许多东说念主可能也仅仅把它动作一份阶段性的责任。
而在京东物流，快递员不仅是一份不错光荣对外骄贵的责任，亦然不错提供一辈子保险的相识作事。咱们看到，京东快递小哥不错在国庆70周年考订式上以“北京后生五四奖章”得到者身份赶赴天安门广场现场不雅礼；不错用京东职工专属无息贷款再加上我方的努力在北京、上海等一线城市买房安家；不错正常退休，拿到全额的待业金…越来越多东说念主迟缓意志到，快递员不应是“流动的劳能源”，而应是被尊重、有畴昔的职业。
站在这个角度，京东物流的十年履行，如消灭块参加湖面的巨石，正在行业激起层层变革波涛——
计谋倒逼：连年多地出台计谋，条件快递企业为职工交纳社保，行业“裸奔期间”罢了；
东说念主才争夺：越来越多快递公司企业运转普及一线职工薪酬、升级职工福利，驻防中枢东说念主才流向京东物流；
公众默契：社会迟缓意志到快递员应是“有尊荣的职业”，而非“底层打散工”
刘强东与一线职工喝大酒、吃暖锅的片断，简略最能解释这种变革的本体——“兄弟文化”不是傲然睥睨的支撑，而是对等相待的赤诚。
在老鬼看来，京东物流用“五险一金”“十年老职工家宴”等诸多“小事”以及对其始终的坚执，悄然完成了对行业的价值发蒙。快递行业的竞争，从来不仅仅速率之争，更是东说念主心之争。 当其他企业仍在纠结“要不要对职工好”时，京东已用十年时刻考据——善待职工的企业，终将被职工与期间共同善待。
04
结语
小事极致，终成大事。
许多创业者或者说雇主，都可爱这么一句话——“因为敬佩，是以看见”。人人都敬佩了，就勤苦的去作念，就会有一个好的效果。但果真能够将这句话作到且坚执的东说念主，并未几。
十年间，京东物流用“先东说念主后企”的坚执证明：企业的伟大，不在于创造了若干利润，而在于让若干平时东说念主过上了体面的活命。当一家企业振奋为一线职工的幸福“较真”，行业的畴昔便有了温度与但愿。
这件“小事”，京东物流作念了十年，而它带来的改换，简略才刚刚运转。
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